Le Contexte : La chocolaterie  Castelain, Pme de 25 personnes, vient d’être rachetée par deux dirigeants associés qui souhaitent la redynamiser en augmentant la productivité tout en conservant le savoir faire-traditionnelle de l’usine.  Leur souci est de fédérer l’équipe autour de deux valeurs clés : coopération et qualité.

Notre action : Notre intervention s’est articulée autour de la réalisation d’un film sur la coopération et la qualité dans l’entreprise. Nous avons questionné les salariés et les dirigeants sur leur philosophie du travail et le faire ensemble dans l’usine. Une fois réalisé, le film a servi de support de formation autour de trois objectifs : ressourcer le travail collectif, valoriser le savoir-faire des équipes et développer des axes d’amélioration dans l’entreprise.

« Nous avions l’objectif majeur de sensibiliser nos équipes à l’importance d’une réelle cohésion au moment où notre entreprise grandit et accélère sa croissance. L’effectif s’étant renforcé depuis deux ans, nous avons maintenant une équipe composée d’anciens et de nouveaux, de jeunes et de moins jeunes.  Il était absolument nécessaire pour nous, de faire prendre conscience à tous, de l’enjeu pour l’entreprise d’avoir une équipe motivée et soudée afin d’accompagner le changement et de relever le défi de la croissance. Le résultat est au delà de nos espérances… Les équipes ont particulièrement apprécié l’attention qui leur a été portée pendant ces 5 jours et la liberté qui leur a été donnée de s’exprimer et de partager leurs sentiments, leurs frustrations, leurs besoins mais aussi leurs points de satisfaction. Les interviews et le film qui en a été tirés, ont été des supports de grande qualité qui ont permis de mettre en valeur l’équipe et ses individualités tout en exposant les différentes problématiques, souvent récurrentes, qui sont sorties des propos des uns et des autres. Grâce au talent d’animateur de Bernard et Bertrand, chacune de ces problématiques a pu faire l’objet d’un débat sans concession, parfois animé mais qui s’est avéré particulièrement constructif. Des plans d’actions concrets ont été définis lors de la dernière journée, à l’issue d’une après midi très ludique, mettant en avant l’importance des talents individuels mis au profit d’une équipe. Le résultat a été spectaculaire. 

Cette formation va nous permettre indéniablement de franchir un cap dans la prise de conscience par les équipes, des enjeux qui sont ceux de cette entreprise. L’état d’esprit est en train de changer radicalement et chacun commence à trouver du sens dans ce qu’il fait. C’est pour nous, un point de satisfaction énorme et un atout majeur pour l’avenir. »