Le diagnostic philo c’est trois objectifs : « impliquer, analyser, comprendre ». Une enquête de satisfaction, un audit de fonctionnement, une étude des valeurs et codes culturels dans l’organisation, un diagnostic formation ? Il s’agit avant tout de construire la participation et l’implication des personnes et équipes concernées pour penser ensemble la valeur du travail accompli, les écarts entre les attentes, les perspectives d’amélioration. Nous venons sur le terrain, nous étonner, questionner, provoquer et accompagner la réflexion individuelle et collective. Le rapport final peut être réalisé sous forme d’écrits ou de films documentaires (pour des raisons de confidentialité seuls les films sont présentés ici).
Archives de catégorie : Diagnostic Philo
LA CONFIANCE chez LATECOERE
Contexte : Implantées à Tunis, les usines LATelec (filiale du groupe Latécoère) fabriquent des harnais électriques pour l’aéronautique. A la suite de conflits sociaux importants qui ont bousculé les équipes, le Directeur des Ressources Humaines du groupe Latécoère à faire appel à l’iePP pour contribuer à « reconstruire la confiance » dans les usines mais aussi avec les clients et partenaires de l’entreprise.
Notre action : Caméra à la main, nous allons à la rencontre des équipes (dirigeants, cadres, opérateurs), échanger avec eux sur le sens de leur travail et les modalités de coopération dans l’usine. Nous filmons longuement les gestes techniques et les savoirs-faire propres aux métiers de l’aéronautiques dans l’usine mais aussi chez les partenaires français destinataires des harnais et charger de les intégrer aux avions. Enfin, afin d’apporter un éclairage philosophique et universel nous allons à la rencontre de tunisois qui ont acceptés de partager avec nous leur conception de confiance. Nous présentons un premier montage à dix groupes composés d’opérateurs et de cadre. L’occasion pour eux de proposer des améliorations au film, mais surtout de penser ensemble librement sur le sens de la confiance et les modalités de sa reconstruction. Le résultat un film documentaire collaboratif, une œuvre participative autour d’un bien commun, valorisante, constructive et fédératrice support de la valorisation d’un bien commun.
Le film a été accueilli très favorablement par ensemble des salariés. Une certaine fierté constatée pour les salariés d’avoir « leur « propre film dans lequel ils se retrouvent parfaitement. Des retours sur la qualité technique du film (technique, montage) dont le niveau professionnel a surpris plus d’un salarié. Au nom de la Direction SEA et Latelec, je vous remercie une nouvelle fois pour votre implication particulière sur le projet dont le résultat final est largement à la hauteur de nos attentes
COOPERATION, PERFORMANCE ET QUALITE dans l’entreprise CASTELAIN
Le Contexte : La chocolaterie Castelain, Pme de 25 personnes, vient d’être rachetée par deux dirigeants associés qui souhaitent la redynamiser en augmentant la productivité tout en conservant le savoir faire-traditionnelle de l’usine. Leur souci est de fédérer l’équipe autour de deux valeurs clés : coopération et qualité.
Notre action : Notre intervention s’est articulée autour de la réalisation d’un film sur la coopération et la qualité dans l’entreprise. Nous avons questionné les salariés et les dirigeants sur leur philosophie du travail et le faire ensemble dans l’usine. Une fois réalisé, le film a servi de support de formation autour de trois objectifs : ressourcer le travail collectif, valoriser le savoir-faire des équipes et développer des axes d’amélioration dans l’entreprise.
« Nous avions l’objectif majeur de sensibiliser nos équipes à l’importance d’une réelle cohésion au moment où notre entreprise grandit et accélère sa croissance. L’effectif s’étant renforcé depuis deux ans, nous avons maintenant une équipe composée d’anciens et de nouveaux, de jeunes et de moins jeunes. Il était absolument nécessaire pour nous, de faire prendre conscience à tous, de l’enjeu pour l’entreprise d’avoir une équipe motivée et soudée afin d’accompagner le changement et de relever le défi de la croissance. Le résultat est au delà de nos espérances… Les équipes ont particulièrement apprécié l’attention qui leur a été portée pendant ces 5 jours et la liberté qui leur a été donnée de s’exprimer et de partager leurs sentiments, leurs frustrations, leurs besoins mais aussi leurs points de satisfaction. Les interviews et le film qui en a été tirés, ont été des supports de grande qualité qui ont permis de mettre en valeur l’équipe et ses individualités tout en exposant les différentes problématiques, souvent récurrentes, qui sont sorties des propos des uns et des autres. Grâce au talent d’animateur de Bernard et Bertrand, chacune de ces problématiques a pu faire l’objet d’un débat sans concession, parfois animé mais qui s’est avéré particulièrement constructif. Des plans d’actions concrets ont été définis lors de la dernière journée, à l’issue d’une après midi très ludique, mettant en avant l’importance des talents individuels mis au profit d’une équipe. Le résultat a été spectaculaire.
Cette formation va nous permettre indéniablement de franchir un cap dans la prise de conscience par les équipes, des enjeux qui sont ceux de cette entreprise. L’état d’esprit est en train de changer radicalement et chacun commence à trouver du sens dans ce qu’il fait. C’est pour nous, un point de satisfaction énorme et un atout majeur pour l’avenir. »